标题：感谢你！舟山供水
    12月9日凌晨，我家卫生间地面发现满是积水，检查结果是水管老旧往外漏水，因我住的是二十多年以前建造的五孔板老旧建筑，地上有水是要漏到下一层住户的，影响邻里和睦。
我第一反应是赶紧把自家自来水总闸关死，想等到第二天叫师傅来维修，但偏偏总闸不听使唤，开关关死后水管渗漏处还是往外渗水，把我急得是一愁莫展，看看时间已是凌晨１点左右，我抱着试试看的想法，拨打了12345便民热线，电话那头传来了工作人员的声音，我把家中水管漏水的事向她反映，她给了我供水的热线2022222电话号码，当即我马上拨了过去，客服人员很快接听了电话，我把事情原委及地址给了供水客服，她答应马上帮我联系，真是没有想到，放下电话才十几分钟，家门口就传来了轻轻的敲门声，当我打开房门的瞬间，看到普陀沈家门的供水维修人员出现在我家门口时，我真的是感动得热泪盈眶，“水润我家、情融我心”，供水企业员工的这种敬业态度，为用户所想的优质服务，使我心中久久不能平静，在维修人员一声关切的询问下，我才反应过来，接下来他为我先把水源切断，承若上午８点再来我家更换新的总闸阀门开关。

这件事对我触动很大，供电供气邮政及三大通信企业的服务人员真的应该向供水服务人员学习了，第一是服务热线夜间还有人工座席（好象大多数服务部门在夜间都是自动答询系统），客服热线接听电话速迅，受理后能马上联系到维修人员，再个是维修人员能快速到达用户家中，服务是一气呵成，中间各环节丝毫没有脱节，而且在深夜维修人员上门服务还是很热情，当时我是这样对上门维修人员说的，我说想不到深夜你们也能上门为我解燃眉之急，真得是太感谢你了，而维修人员却说时代在前进，我们企业也在进步，这是我们应该做的，你听听，供水公司的普通员工的觉悟真的是很高，语言朴实，他的服务展示了舟山供水企业实实在在地把服务和爱心送给了我们广大舟山市民，谢谢你！舟山供水！舟山有你，会越来越好！

                舟山水厂户号：2029881用户

标题：水表的表外管和表内管距离相差350多米合理吗？
    舟山市自来水有限公司：
我是东港街道办事处的，地址：普陀区勾山康腾路36号。申请的用途是：1号污水泵站设备和工作人员生活用水。现在水表序号是：2018-1-075111，户口：没记住，忘记了。水表的安装位置在东港街道西面食堂围墙外，具体用水点（1号污水泵站）位置在距离水表箱350多米外的（康腾大厦对面）街道1号污水泵站。
    从水表安装到现在的几年里，已经发现有4000多吨水管水破损渗漏，近期更是严重爆漏（一个月漏水400多吨），我们又不是专业人员，查不到漏水点。
请问贵公司：水表的表外管和表内管相差350多米合理吗？
恳请贵公司：急需将水表的安装位置移表到1号污水泵站管理房窗外。
东港街道办事处
2019年11月11日

标题：临城自来水水的硬度是多少？
    请问，临城自来水 水的硬度是多少，属于硬还是软，还是适中？