为进一步提升公司各抄表人员服务能力，提升工作效能，实现企业效益再上新台阶。近日，公司市场营销部组织了一场别开生面的抄表人员服务技能提升专题培训活动。

培训活动为期两天，由厦门英斯捷培训机构讲师高晓萍主讲。高晓萍从 “端正心态，服务新意识、接触用户，交往重礼节、话术训练，服务巧沟通、服务规范，服务好行为、作业流程，服务标准化”几部分着手，以案例解析、讲师与学员互动等方式逐一进行讲解。

培训活动结束后，大家仍意犹未尽，对讲师所讲解的各类较为贴近实际工作的案例进行讨论、分析，各抒己见。也对讲师风趣幽默、互动性强、深入浅出的教学风格较为满意。

通过此次培训活动，大家对抄表服务工作有了新的认识和了解，也给大家以后的工作带来了一定的帮助和信心。