尊敬的用水客户：

根据气象部门预告本周末我市将受近年来最强冷空气影响，预计会出现－5~－6℃低温并伴有9~10级西北风的雨雪天气，我司已于2015年12月启动了水表防冻工作，目前进展顺利。为避免水管、水表等供水设施因冰冻影响您正常用水，舟山水司特别友情提醒，请您提前做好供水设施的防冻保温工作。

一、水管、水表和水龙头的防冻要点：

外露在室外的自来水管，请用棉织物或麻布缠实，外层再用塑料膜包裹后扎紧；对水表箱内水管和水表，请用棉织物或黄沙塞实并覆盖，同时盖好水表箱盖；当气温降至零度以下时，家中水管裸露在外的用户在晚上睡前先将表前阀门关住，再打开水龙头放空自来水。

二、室内水管防冻要点：

在夜晚请关紧阳台、厨房、卫生间以及所有朝北房间的门窗，保证室内温度达到零度以上；气温低于零下5摄氏度时，可以在晚间稍稍拧开龙头至线流，保证管内自来水流动，以防止夜间冻结。

三、使用太阳能的用户防冻要点

使用太阳能热水器的用户，太阳能热水器水管应排空或采取保温装置，太阳能进水管和出水管应该包裹防冻保暖材料，尤其要注意接口处的包裹。

四、冻住水管解冻要点：

对确定已冻住的水管，可用电吹风烘吹，或用热毛巾敷住水管再用热水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。

如果遇到水管爆裂、水表冰碎等情况，广大用水客户可拨打24小时供水服务热线2022222，我们将竭诚为您服务，欢迎广大市民发现漏点积极报漏。如遇冰冻情况严重，服务热线打不通，用户可拨打属地营业所电话，具体如下：

                             舟山市自来水有限公司