从今年8月下旬开始，由于各大商业银行停止办理小额水费托收发票的代理业务，公司决定改由各营业所负责办理该项工作。 定海营业所抄表处在接到任务后，立即投入前期准备和策划。首先，将定海供水区域内的所有托收单位，按照其所处位置划分成7个投送地块和多个域外邮寄地块，然后根据地块分配给抄表员。第二，在兼任投递工作的抄表员当中挑选一名责任心强、工作细心的员工具体负责定海供水区域内525家单位的1000余份发票的装袋、分拣和整理工作。第三，专门组织参与投送的抄表员进行上岗前的简单培训，着重强调在投递过程中的着装、亮证、礼貌用语和服务态度。由于投送的托收发票按规定必须由用户单位相关人员签收，抄表员在投递过程中克服诸如用户登记地址不详、留存电话变动、非经办人拒绝签收造成多次重复投送等困难，尽力做到以整洁大方的仪态和热情周到的服务赢得广大用户的认可。 通过三个多月的努力，目前定海营业所辖区内的小额托收发票投送工作已开始正常运行。