在日常服务工作中，定海营业所一直强化“用户至上，用心服务”的理念，深化服务内涵，完善“以前台服务为标志，以后台服务为支撑，系统服务为基础”的服务体系，使服务更加到位。 该所在服务过程中了解到，复式水表在水压低于1.8公斤时，DN45小流量打不开流量转换阀，水量只能从DN20表中经过，这样会导致用户水压不足，为解决这一问题，确保用户的正常用水，该所领导认真研究，组织相关人员到外地学习取经，引进了宁波水表有限公司生产的WS垂直螺翼式水表。该水表的优点在于它能够准确计量小流量，在边缘农村水压变化较大的供水区域尤为适用，且价格要低于复式表38%左右。通过对安装在部队10号码头的DN100表的跟踪监控，使用情况反应较好，在进一步保证了计量准确性的同时，更加有效地保障了用户的正常用水压力，保证了安全供水。 定海营业所就是这样事事从点滴出发，全心全意为用户服务，为企业创造良好的经济效益和社会效益不懈努力。