—— 公司召开2009年度行风监督员座谈会 1月15日，公司2009年度行风监督员座谈会在公司多功能会议厅举行。市水务局党组副书记沈一鸣、市消费者保护协会秘书长张学林以及来自本市各社区、用水大户、新闻媒体的行风监督员参加了会议。会议由公司常务副总经理庄明芳主持。
公司总经理乐济培向各位行风监督员汇报了公司2009年在行风建设方面所做的努力，特别是公司开展创建现代化营业所工作中取得的成绩和效果。公司市场营销部负责人随后详细汇报了公司2009年度对外供水服务工作的情况。
行风监督员们在认真听完汇报后，对公司在2009年所做的各项工作和服务表示了认可，比如公司通过开展创建现代化营业所工作，投入上千万的资金对管网进行改造，使得原先老城区的黄水投诉明显减少；公司对外服务态度热情、办事效率高。欧华造船厂年初曾出现内部水管爆裂，普陀营业所接到求助后，迅速赶赴现场修复管道，保证了船厂工作的正常进行，减少了经济损失，得到了该企业的高度好评。
同时，代表们也对公司的工作提出了合理化建议和意见：西园社区反映，部分路段在水管维修后道路没有复平，希望公司在今后类似的工作中要尽量保持路面的原样；金寿社区建议公司营业所能组织人员对社区水表进行检查，查看是否存在黑表；舟山晚报记者董佩军希望公司能加强与媒体的沟通，不断丰富公司网站的信息量，及时更新，让用户更加全面地了解公司的工作。
市消协秘书长张学林在赞扬公司对外服务工作的同时，指出：公司的黄水投诉事件虽然大大降低，但还是存在，希望公司能继续做好管网改造工作，为居民提供安全优质饮用水。
市水务局党组副书记沈一鸣肯定了行风监督员们在2009年所做的监督工作，认为行风监督员为供水事业的发展起到了桥梁作用，能直接把老百姓的建议和意见反映给供水企业，为促进供水企业服务水平的全面提高起到了积极的推动作用。他建议，公司可以组织用户到水厂进行实地参观，让他们了解自来水的生产过程，理解水价的合理性，也希望行风监督员们多多宣传水价的构成情况，消除用户对水价过高的不理解。
最后，公司常务副总经理庄明芳对行风监督员提出的意见和建议进行了一一解答，并希望行风监督员们在新的一年里继续对公司的各项工作提出宝贵的意见和建议，让公司的服务水平更上一层楼。