入夏以来，公司制供水量一直处于高位状态，8月份日均供水量达到11万吨。由于持续高峰供水和持续高温少雨，城市供水各大主要水库蓄水量急剧下降，均不足有效库容量的一半，尤其是普陀，水资源更为匮乏。17日起公司开始取用大陆原水，这是公司自2005年8月停用大陆水后，再次恢复取用大陆原水。
为保证高峰供水安全，早在6月份，各水厂就根据公司指令认真做好高峰供水准备工作。首先加强水质管理，要求当班人员严格执行三级检测制度和ISO9001质量管理标准，做到勤巡查、勤检测，确保水质安全。由于当班人员做到了每小时检测一次的要求，在7月初及时发现了一起原水臭味超标事件，立即调用其他原水，避免了一次重大水质事故发生。其次是加强设备维护保养工作，使所有设备均处于最佳工作状态，及时应对各种突发性停电、停水事故，保证在停电时不停水。
高峰供水迎来了高峰服务。8月份，公司服务中心共受理服务业务2173件，比6月份高出849件，创今年单月最高记录，其中7月4日一天就受理156件，也创全年单日最高记录。针对服务高峰，各营业部门增加维修值班人员，其中定海营业所承诺服务处值班人员更是忙得汗流浃背，接到用户来电后，值班人员都是二话不说，背起工具包就上路，一天少说也要跑十多趟，他们只有一个目标，就是要保证用户用上水、用好水。
目前，秋老虎还在发威，高峰供水和高峰服务还将持续，公司各部门已作好了连续作战的思想准备，决心以优质服务来保证高峰供水，让所有用户满意和放心。