编者按：

现代化管理中，非常强调“以人为本”，作为一个管理者，如果不能与下属有效相处，充分调动起“人”的因素达成组织目标，就很难成为一个好的管理者。在企业中，领导要做对的事情，中层要把事情做对，而员工的认同加之愉快做事是我们追求的目标。中层管理者起到承上启下不可或缺的作用，如何做事首先是要明确定位，找准了定位，把握做事原则，才能够最大限度地用人所长，发挥全体员工最大的团队效力。

初起这题目，感觉起的太大了，好像要有许多话要说，有很多事情要去写。自2012年6月调配到临城水厂任命副厂长以来，走进厂区工作的第一反应就是工艺的全新认知，这也意味着对技术的再学习，更是对管理的认知。结合近几年临城水厂工作实际，就如何根据现代化水厂标准发展转变观念，如何坚持以人为本大胆创新，做一个合格的中层精细化管理者作一些探讨。

现代化管理中，非常强调“以人为本”，作为一个管理者，如果不能与下属有效相处，充分调动起“人”的因素达成组织目标，就很难成为一个好的管理者。在企业中，领导是要做对的事情，中层是要把事情做对，而员工的认同加之愉快做事是我们追求的目标。中层管理者起到承上启下不可或缺的作用，如何做事首先是要明确自己的定位，找准了自己的定位，把握住做事的原则，就能够最大限度地用人所长，发挥全体员工最大的团队效力。

作为管理者应该扮演的角色是监督者、家长、朋友、队长、教练、榜样……我想这些都是对的。在这么多管理者可能扮演的角色里面，什么是对的，什么是错的？我想我们所扮演的角色并无对错之分，只有合适与否。当我们的水质出现问题时，我们必须是严格的监督者；当我们面对需要我们扶持成长的员工时，我们必须是优秀的教练和导师。

从目前情况来说，我将自己的职责定义为一个教育者，主要工作是技术的培训及现代化水厂管理标准的精细化！我相信教育、培训我们的员工是我们义不容辞的任务，我们必须学会转换自己的角色，也必须学会扮演的角色。

由于近年来临城水厂编制重组，从勾山水厂合并的四位员工对全新工艺有所茫然，毕竟与勾山水厂工艺截然不同，就像一位新员工刚刚就职，对于临城水厂而言他们就是一张白纸，如何引导及培训技术就是最为关键的问题。我们在一起进行交流，首先谈到如何学习，我问他们，我们这么多年接受培训在学什么，他们不知所措，最后我将我前辈所讲的一句话同他们分享：“这么多年我们接受教育所学的是分析问题解决问题的方法”，只有我们掌握了分析问题解决问题的方法，所有的问题就将迎刃而解，我们也都有能力去解决。

人们常说：管理其实很简单，第一就是“做正确的事，第二是把事情做正确了”。做正确的事是决策，把事情做正确了是决策实现的过程，如果我们在日常工作中始终把握这两条原则时时刻刻提醒自己，工作中就不会出现问题，因此我们在解决一个个问题之前，必须确保自己正在做的是正确的事。“做正确的事”往往比“正确地做事”更重要。

每一件事和每一项工作都会有其特定的最好结果，这个最好结果就是我们做一件事和一项工作所期望达到的最终目标。在开始做事之前，只要明确地记住了最终目标，就能肯定，无论哪一天干哪一件事都不会违背你为之确定的最重要标准，你所做的每一件事都会为这个最终目标做出有意义的贡献。坚持持续改进，做一个有能力的中层管理者是一个永恒目标，为了能实现这一目标，就要求中层管理者努力学习，提高自身的知识水平；着眼实际，提高管理能力。现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快，知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能地挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。要不断地学习与自己工作相关的知识，不断丰富自己的业务理论，创新工作方法，尤其要重视管理科学知识、理论的学习，努力提高自己的管理能力。

如果没有目标，就不可能有切实的行动，更不可能获得实际的结果。我们往往在做事之前，就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的，清楚为了达到这样的目的，哪些事是必须的，哪些事是往往看起来必不可少，其实是无足轻重的。我们总是在一开始时就怀有最终目标，因而总是能事半功倍。一开始时心中就怀有最终目标，意味着从一开始时你就知道自己的目的地在哪里，从一开始时你就知道自己现在在哪里。朝着自己的目标前进，至少可以肯定，你迈出的每一步都是方向正确的。往往很多人看似忙忙碌碌、最后却发现自己是背道而驰的情况是非常令人沮丧的。这是许多效率低下、不懂得工作方法的人最容易出现的错误，他们往往半途而废，把大量的时间和精力浪费在了无用的事情上。在一天所做的事情中，至少有80%是并不重要的。换句话说，可能我们每天80%的时间和精力是在正确做事，却不是在做正确的事。

一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何处（即使在贫穷困苦的环境中），如果能全身心投入工作，最后就会获得经济自由。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

在自己的工作领域是否做到了尽职尽责，如果对这些问题无法做出肯定的回答，那么这就是我们无法取胜的原因。如果一件事情是正确的，那么就大胆而尽职地去做!如果它是错误的，就干脆别动手。无论做何事，务须竭尽全力，因为这决定了一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业也能增添个人的荣耀。

最后，我以德鲁克老先生的话与大家共勉，“管理是一种实践。管理的本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威就是成就。”

 （作者：孙剑，临城水厂副厂长，助理工程师。2007年进入公司以来从事制水工作8年，从事制水工作8年，2014年荣获公司优秀干部荣誉称号。）