“白云奉献给草场，江河奉献给海洋，白鸽奉献给蓝天，星光奉献给长夜，雨季奉献给大地，岁月奉献给季节。”这是苏芮《奉献》里的一段歌词。那么，奉献是什么呢？它或许是一种不求回报的给予，或许是一种高尚的情操，抑或是一种平凡的精神。

雷锋日记中有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位”。它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。

在岱山公司，就有这样一位兢兢业业坚守在自己岗位上默默奉献的女职工——刘稚巧，她于1993年进入公司，二十多年来，先后在抄表、收费等一线工作岗位锻炼和磨练，到最后担任岱山营业所主任和女职委主任，成为了一位出色的基层管理者。

刘稚巧在最初的抄表岗位期间，经常顶风雨、战高温、斗烈日，穿梭于城区的大街小巷、郊区农村，她的足迹踏遍了整个岱山本岛，从高亭到东沙、岱东、岱西，在枫树、虎斗都能看到她忙碌的身影。由于抄表工作的特殊，节假日上班也是常有的事，但刘稚巧从没说过一句累，任劳任怨，“脚”踏实地走出了抄表女工的风采。

担任岱山营业所主任后，刘稚巧更加忙碌了。当我们进入梦乡的时候，她却身着夜间工作服出现在检漏工作现场，检查管道工“听诊”供水管道；炎炎夏日当我们在空调房里办公时，她头戴安全帽奔赴在各个供水管道改造、维修现场监督工作；各类安全演练，她总能在最短的时间内抵达“事故现场”排查原因，采取正确的措施排除危险源；遇到台风天，刘稚巧更是几乎不着家守在岗位上随时待命,不说一声苦，不喊一声累，充分展现了供水战线女职工的巾帼风采。

营业所水费回收率的高低，关系着公司经济收入和职工切身利益，刘稚巧化压力为动力，总结出自己基层的抄表、收费工作经验，带头鼓励职工牢固树立“以水传情、诚信服务、方便群众”的理念，并以创建“巾帼文明岗”为载体，提出在抄表收费工作中要以“抄收准、服务佳”为工作要求，做到“以理服人、以情动人、以爱暖人、以心助人”，深化全心全意为人民服务意识，把群众满意不满意作为巾帼文明岗工作的衡量标准。刘稚巧专门对违章用水、拖欠水费的用户做了深入细致的工作，她曾多次带头走访了解情况，耐心与户主沟通，解决困难。自刘稚巧任职营业所主任以来，水表抄见率达100%，水费回收率高达99.5%，得到了用户与单位的一致好评。

那是2013年3月27日，公司热线接到高亭镇清泰路96号一居民户的来电，反映其家中水表出现空转现象导致2至3月份用水量猛增，营业所第一时间派出工作人员前往居民家中检查水表情况，进行了重新装置，并温馨告知用户因其住房面积大、水管线路长、水龙头多，容易进空气产生压力，现用数字水表灵敏度高才会发生空转现象，工作人员建议用户不用水时关闭水表阀门。由于该居民户是两位八旬老人，他们后来又多次向营业所反映年纪大行动不便，每天开关阀门有很大的困难。时任营业所主任的刘稚巧在得知情况后亲自带领较有经验的管道工来到该居民家中，细心询问了解老人的需求，经两名管道工全面细致的检查，发现其家中抽水马桶有漏水，随即进行了维修和安装，解决了困扰老人多日的问题。在工作人员维修的同时，刘稚巧也不闲着，耐心向老人们解释水表空转的原因并细心讲解日常用水过程中会出现的问题，由于考虑用户是两位老人，最后该用户2、3月份的水费按照之前每月平均用水量计费。事后，该用户写了一封表扬信至政府部门和行业主管部门，对于公司热情服务、尽职尽责、暖心助人的工作给予了高度评价。

这样的事情举不胜举，刘稚巧就是这样用实际行动告诉营业所的职工们何为“服务无止境，真诚到永远”。作为公司女职委主任和“巾帼文明岗”岗长，刘稚巧注重培养岗员的各方面素质发展，她制定了每月一次的例会，加强对每位岗员的职业道德教育；定期组织业务培训，连续几年都邀请市公司营销老师来讲解抄表抄收计量管理知识。通过学习、教育和业务培训，营业所职工的政治思想觉悟不断提高，服务意识不断增强，工作作风不断好转，充分发挥了女职工“半边天”的作用。同时，积极组织参加各类文体活动，先后组织岗员参观了禁毒图展、金维映故居、举办妇女健康知识讲座，参加县妇联组织的各类活动，增强了岗员们的集体荣誉感和凝聚力。为了发扬巾帼文明岗助人为乐、无私捐助的传统美德，刘稚巧每年都会组织岗员们对特困户进行捐助和慰问，鼓励大家积极参加“慈善一日捐”和“母亲邮包”活动，多次为福利院的孤寡老人送去温暖，极大地推动了单位的精神文明建设。

在刘稚巧的带领下，岱山营业所在规范优质和文明服务等方面取得了显著成绩，被评为省“巾帼文明岗”、县“三八红旗集体”、县“文明示范窗口”，并多次被公司评为年度先进工作集体、安全生产部门；刘稚巧本人也因其一丝不苟、雷厉风行的工作态度，收获了省“五一巾帼标兵”、市总工会“五一标兵”、县“三八红旗手”、县“最美岗长”、公司优秀干部和优秀党员等荣誉。

面对荣誉，刘稚巧只是莞尔一笑说：“我只是做好自己的本职工作而已。”她说生命本没有意义，但是你要赋予它一个意义，而这个生命的意义，便是我们坚守职业道德所体现的价值。我们无法改变生命的长度，但是为何不去想想改变它的宽度呢？

俗话说“三百六十行，行行出状元”，刘稚巧虽已于今年5月退休，但她以自己在职期间的实际行动告诉我们：无论你在多平凡的工作岗位，只要你恪守你的职业道德，通过努力，就能让你放出光辉，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，你就因此而不平凡！

在市场经济浪潮冲击下的今天，刘稚巧能以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献，为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，塑造了一种不平凡的敬业精神，这样的人值得我们去学习和赞扬！