1、 服务内容
    用户总水表以内的管道、水表、阀门、水龙头、水箱以及其他供水设施。
2、 服务时限
    接用户修理电话或其他形式报告后，将在2小时内（用户另有约定除外）赶到现场进行维修，无特殊情况，小修不过夜。
3、 收费标准
（1）自来水龙头维修费每次5元，阀门维修费每次10元，其他维修费按工时计费，计费时间从为用户服务开始起，计费标准为每天45元（按8小时计算），每次服务计费起点为5元，服务时间超过1小时按实计算，但每次服务收费不超过45元。
（2）对有些非常简便，且耗时不多的服务项目免费；对于五保户和老弱病残无经济来源的用户实行免费服务。
（3）以上服务收费标准不包括材料费。