旖旎风光，和煦梵音，五月的普陀山最是旅游好时节。五洲四海的香游客带来一份夙愿，带去十份自在，或因虔诚祈福得以慰藉，或因身处桃源愉悦无忧，使清净精进的旅途留下难忘回忆。当然，民以食为天，食以水为先。无论何时，普陀山供水人始终以“润物细无声”的贴心服务，为万千香游客与用户提供健康安全的饮用水，为“人间第一清净地”加持正能量而孜孜不倦。

海天佛国美名传，人间净土结善缘，蛟龙过海行甘露，莲花洋度功德宽。2015年初，东港至普陀山直供水的开通，从此改变了普陀山“靠天吃水”的运命，舟山水司人再次以实际行动续写新区饮用水的文明史。东港至普陀山过海管工程犹如蛟龙出海行云布雨福泽苍生。同网同质深度自来水不再是梦想，莲花洋底传递着新区梦的汩汩真情，供水企业一马当先成为普陀山景区品质“全面提升”的先行者。愿立则可度，心发则堪成。实现深度直供水得益于企业高屋建瓴的顶层战略设计和几代水司人实干兴业的精神。

干在实处永无止境，走在前列要谋新篇。这正是普陀山供水管理服务工作的写照——“海防新村路段DN300管被公路维修机器打破，今抢修”、“洛桥敬老院水流很小，查勘确认因内管锈蚀堵塞，已帮换件维修好”、“游客报料索道公司停车场边有水漏出，经查为污水”、“普陀山大酒店投诉水烧开后有一层油性漂浮物，现场试验无，采样化验正常”、“香林庵泵自动失效导致飞沙岙水池外溢，现场查实SM卡问题致使信号传输中断，手动操作”、“东港泵房突停电，普陀山启动供水应急预案，各处调阀，倒供，准备生产”、“非计划性停电造成合兴区域无水后管网进空气，14日、15日进行密集排气作业”、“龙沙小区多处楼道口DN50进户管因地基沉降断裂，修理一天”、“天海公司来电请求协助排查内管漏点”、“水库分层采样，管网各点测余氯，合格”……厚厚的《工作日志》密密麻麻记录着每个供水人知易行难而默默无闻的工作作风，真实反映着“没有最好只有更好”的供水服务意识。再美的语言赞美他们的忘我奉献，都是苍白的。

一般人都以为直供水后可以高枕无忧坐享其成。其实不然。投运初期，龙湾和前寺等区域用户经常投诉水压低甚至无水可用，这在以服务为主导的普陀山来说，问题严重可谓压力山大。只有找到问题根源，才能对症下药，在集体现场“会诊”中，多数意见认为目前民居改造出租接客成倍增加，早中晚三个时段集中高峰用水是造成降压缺水主因。但有人指出没直供水之前却无此频繁异常现象，是否与香林庵泵功率大且管径小抽走水量有关？压力是否跟得上？问题一大堆，只有集中精力群策群力，首先采取提高东港泵输出压力，其次在高峰用水期间飞沙岙生产倒供以及手动调节香林庵阀门流量等措施。可惜效果不明显，同时水位低时容易造成合兴区域管网进入空气，用户用水告急，因此，大伙儿记忆犹新，整个五一节大多在排气排污跟踪管理服务中度过，有时干脆睡在单位，一接到投诉迅速赶赴现场处置。普陀营业所领导班子相当重视，专题商讨此事，黄琦副经理先后带队现场查勘，根据管网走势、标高落差以及用水周期压力变化等情况，认为普陀山地理地势复杂难有平川，依山而建顺岸而走的管网，或急或缓高低落差七八十米（海底穿管部分），管网中肯定“徘徊”大量的空气，只有重新合理设置安装排气阀才能解决问题。上旬，根据改造方案重新更换安装了11只排气阀。目前，经过对全山供水压力、水量变化的密切跟踪观察，整体压力有所提高且较平稳，龙湾与前寺区域用户未出现异常投诉，由此破解了“头痛医头脚痛医脚”的被动供水管理困局。普陀山区域不算大，但其佛教名山和风景名胜区的“金名片”，使每位供水人深知责任重于泰山，尤其随着供需矛盾日益突出，供水管线长起伏大以及部分用户内管老旧等原因，不仅水头损失严重，而且余氯消耗明显，极易导致管网水质标准波动影响正常供水。如何保证高位区域用户供水的安全科学性，进出厂水的合理循环、追加氯的准确无误、水质监控以及水源监察等实际问题，净水班组尽心尽职的严谨管理至关重要，加强日常管网余氯检测和设施设备的精心保养，避免任何微小细节的疏忽可能影响企业声誉。至今无一例香游客投诉事件，充分展现‘上善若水、精益求精’的供水服务理念重在践行。6月的深夜，普陀山点组织实施了全山管网大冲洗排放作业，确保夏季高峰供水的管网水质安全可靠性。世界这么大，只想做好普陀山供水服务。这是普陀山供水人守土有责的拳拳心愿。