作者:临城水厂 发布日期:2012-05-17 00:00:00  来源:临城水厂  查看次数:2492 次
临城水厂为加强经营管理,规范抄表收费工作,从去年8月初开始着手抄表区块划分和抄表时间的调整工作。
该厂领导会同营业处营销人员和抄表收费员,群策群力,走访各个偏远农村收费点用户和各村委会,听取各方意见,并多次召开会议,本着“以人为本,用户至上”经营理念,分析工作中存在的利与弊,考虑多方利益,消除不利因素,统一思想,初步制定抄表收费区块划分和时间调整的计划,于9月初开始试行并通过提前张贴通知、登报通知等形式及时向用户告知水费收费调整时间。在实施过程中,厂部及时收集研究区域、区块划分,抄表收费时间调整中,工作量、地段和时间变化所出现的问题和抄表收费员的建议,切合工作实际调整抄表收费区块划分和时间调整的工作计划,并对抄表手掌机作更新升级,积极做好抄表收费员思想工作,克服收费员因抄表收费区域和时间调整带来的工作生疏和怕用户抱怨的畏难情绪。
经过全体干部员工的共同努力和公司的支持帮助,临城水厂抄表收费区域、区块划分和时间调整从去年10月1日起正式实施到11月底顺利完成。为下一步抄表计件工资制度的顺利实施和规范各项抄表收费工作打下了扎实的基础。
该厂领导会同营业处营销人员和抄表收费员,群策群力,走访各个偏远农村收费点用户和各村委会,听取各方意见,并多次召开会议,本着“以人为本,用户至上”经营理念,分析工作中存在的利与弊,考虑多方利益,消除不利因素,统一思想,初步制定抄表收费区块划分和时间调整的计划,于9月初开始试行并通过提前张贴通知、登报通知等形式及时向用户告知水费收费调整时间。在实施过程中,厂部及时收集研究区域、区块划分,抄表收费时间调整中,工作量、地段和时间变化所出现的问题和抄表收费员的建议,切合工作实际调整抄表收费区块划分和时间调整的工作计划,并对抄表手掌机作更新升级,积极做好抄表收费员思想工作,克服收费员因抄表收费区域和时间调整带来的工作生疏和怕用户抱怨的畏难情绪。
经过全体干部员工的共同努力和公司的支持帮助,临城水厂抄表收费区域、区块划分和时间调整从去年10月1日起正式实施到11月底顺利完成。为下一步抄表计件工资制度的顺利实施和规范各项抄表收费工作打下了扎实的基础。
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