为了提升抄表员的整体素养，更好地为广大用户服务，定海营业所每个月都会举行一次抄表员工作例会。会上，营业所及下属各处领导会及时向抄表员传达公司的相关文件精神，布置下月的工作任务。抄表员也在例会上汇报工作情况，讨论彼此工作中遇到的一些问题，并分享各自的工作经验。同时，抄表处还特别注重提高抄表员的业务技能和服务意识。针对他们的工作性质以及年龄、文化、业务素养参差不齐的实际情况，制订出简明易懂的《抄表员业务知识测试提纲》，对抄表员进行岗位测试，通过学习和考核，提高抄表员的整体素养，更好地为广大用户服务。